Condiciones de Servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta en WabiCloud aceptas estas Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

WabiCloud es una plataforma SaaS que ofrece CRM de WhatsApp con agentes de inteligencia artificial para empresas. El acceso se contrata mediante planes de suscripción mensual disponibles en wabicloud.com.

3. Planes y pagos

Los planes se cobran mensualmente a través de Stripe. El cobro se realiza por adelantado al inicio de cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; al cancelar, cerraremos el acceso y programaremos la eliminación completa de la cuenta y sus datos dentro de 7 días naturales. No hay reembolsos proporcionales por periodos ya iniciados.

4. Período de prueba

Los nuevos usuarios tienen acceso a 3 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Al término del período, se requiere contratar un plan para continuar usando el servicio.

5. Uso aceptable

Te comprometes a usar WabiCloud únicamente para fines legales y conforme a las políticas de uso de WhatsApp Business API. Queda prohibido usar la plataforma para envío de spam, contenido ilegal o cualquier actividad que viole derechos de terceros.

6. Propiedad intelectual

WabiCloud y todos sus componentes son propiedad de WabiCloud. El uso del servicio no te otorga derechos sobre la marca, software o contenido de la plataforma.

7. Limitación de responsabilidad

WabiCloud no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables por pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma más allá de lo establecido por la legislación mexicana aplicable.

8. Terminación

Puedes cancelar y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de Ajustes de la plataforma, siempre que no tengas facturas vencidas pendientes de pago. Al hacerlo, el borrado de tu información operativa es inmediato y permanente. También nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad de la infracción.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo.

10. Contacto

Para cualquier duda: hola@wabicloud.com